Konsult
#3/2010
Stockholm
0,59%
Dow Jones
0,49%

Han gör det svåra enkelt

Vad tycker kunderna? Vad tycker de anställda? Vad tycker leverantörerna? Svaren på de tre frågorna kan vara avgörande för ett företags framtid, menar organisationskonsult Jan Qvarnström.

Grundfelet som många företag gör är att mixa bedömningen av nuläget med hur man vill att det ska bli i framtiden. I det senare ligger ibland rena drömmar. Resultatet kan bli ett orealistiskt planeringsunderlag och en bristande klarsyn, något som kan stjälpa ett i grunden vettigt projekt.

Det menar Jan Qvarnström, vd och ägare av Jan Qvarnström Konsult AB, ett organisationskonsultbolag som hjälper små och medelstora företag att bli mer kostnadseffektiva genom att styra upp verksamhetsrutinerna så att de blir enklare och tydligare för alla och också svarar mot gällande normer och standard.

- Första steget är att dokumentera nuläget. Sedan plockar man ut det man kan förbättra och sätter igång att jobba på det.

Jan Qvarnström ogillar att krångla till saker och ting. Med sin mångåriga erfarenhet som chef i kombination med sin bakgrund som ekonom vet han både vad det vill säga att leda och att ha ett företags siffror för ögonen. Men han talar också de anställdas språk och känner situationen »på golvet«.

- Det är viktigt att de förändrade rutinerna anpassas till företagets språk. Och att förändringarna överförs på ett pedagogiskt sätt i organisationen.

Jan Qvarnström lägger en ära i att göra allt så lättbegripligt som möjligt. Han har, som han själv uttrycker det, ingen teknokratisk syn på det han gör. Det ska vara enkelt och resultatinriktat. Verksamhetssystemet konstrueras enligt ISO- och kundkrav och är certifieringsbart av tredje part.

- Hela systemet skapas som en pdf-fil som är sök- och klickbar, och alla har tillgång till de styrande rutinerna. VD äger systemet och delegerar till motiverad person att driva förbättrings- och utvecklingsarbetet, säger Jan Qvarnström.

Tre ben bär upp i huvudsak upp Jan Qvarnströms bolag: konsulting, utbildning och enkätundersökningar. Tre ben som alla har som syfte att mejsla fram ett företags mindre starka, ineffektiva eller icke normmässiga sidor, göra ledning och de anställda medvetna om vad som bör göras och se till att allas kunskapsnivå höjs för att förändringen ska bli möjlig i praktiken. Låter det enkelt?

- Det är det också. Men det gäller att gå från insikt till vilja och handlingskraft. Processutveckling måste uppfattas som en inspiration och en drivkraft för hela organisationen, avslutar Jan Qvarnström.

Jan Qvarnström Konsult AB erbjuder affärsutveckling genom effektiva ledningssystem, projektledning och kund-, personal- och leverantörsenkäter. Bolaget ger också företags- och individanpassade utbildningar inom bl.a. projektledning, inköpsteknik, logistik och kvalitets- och miljöarbete. Bolaget har sedan starten 2003 bedrivit konsultuppdrag i 25 olika branscher.

Jan Qvarnström är företagsekonom och har en mångårig vana av ledning, bland annat som inköpschef i tre olika branscher, produktionschef och vd.


Publicerat av Björn B. Jakobsson

Publicerat 2010-09-03

Kommentarer

Inga kommentarer ännu.

Skicka kommentar