Konsultboken - din guide till att lyckas!
Arbeta på annat konsultföretag 
Managementkonsulterna dök upp i USA på 50-talet. I början på 70-talet fick yrket sitt stora genombrott i Sverige. Den svenska managementkonsultbranschen består i dag av ett tiotal stora bolag, ett antal mindre aktörer med upp emot 25 medarbetare samt en relativt stor mängd solokonsulter. Konsult har undersökt hur branschen har utvecklats och kartlägger de krav som ställs på framtidens managementkonsulter.
Begreppet managementkonsult saknar en tydlig definition i Sverige. Drygt 10 000 personer kallar sig för managementkonsulter, varav endast cirka 2 500 de facto arbetar som managementkonsulter. Men eftersom epitetet inte kräver någon specifik kompetens eller certifiering kan vem som helst i praktiken använda titeln. Av branschens verkliga managementkonsulter är dock i nuläget endast cirka 300 certifierade managementkonsulter i ordets rätta bemärkelse, enligt Öjvind Norberg, ordförande i branschföreningen Sveriges Managementkonsulter.
- Vi delar in managementkonsulter i tre kategorier, de som använder titeln utan att ha en fullvärdig formell kompetens, professionella konsulter och certifierade konsulter. För att få kalla sig certifierad managementkonsult krävs att man behärskar tre av de fyra kompetensområden vi definierat, säger Öjvind Norberg.
De fyra områdena är:
1. Omvärlden (Omvärlds-, bransch- och marknadsanalyser)
2. Styrning och kontroll (Målstyrning, strategi och uppföljning)
3. Verksamheten (Organisationsutveckling, ekonomi/finans, administration)
4. Idégrunden (Värderingar, företagskultur, etik och moral samt policyutveckling)
Ökad professionalitet branschens starkaste trend
Utöver dessa grundkompetenser efterfrågas även spetskompetens inom exempelvis HR, produktion, marknadsföring och IT. Den typen av spetskompetens kan ge konsulten en värdefull konkurrensfördel.
Konsultköparna efterfrågar snabba, säkra och tillförlitliga förändringsförslag. Ofta anlitas en managementkonsult för att kunden vill få ett second opinion på ett avgörande beslut eller en förändringsprocess i ett skede där kunden saknar tid och kompetens att själv genomföra förändringen. Kunden kan också behöva en extern resurs som kan bidra med ett utifrånperspektiv.
Branschens i särklass starkaste trend just nu stavas ökad professionalitet. Allt fler kunder efterfrågar en kvalitetsstämpel, en certifiering som gör det lättare att välja rätt konsult för olika typer av uppdrag och som dessutom försäkrar kunden om att det finns en gedigen kompetens och erfarenhet bakom de råd konsulten ger. Kunderna efterfrågar i allt större utsträckning en slags ”varudeklaration” som tydliggör vad de köper och som kan ge ett kvitto på att man anlitar rätt sorts kompetens.
Certifiering säkerställer kvalitén
För fem år sedan introducerade Sveriges Managementkonsulter en certifiering för managementkonsulter som syftar till att säkerställa kvalitén på branschens aktörer. Målsättningen är att halva branschen ska vara certifierad år 2015. Certifieringen bygger på en internationellt utvecklad standard. De managementkonsulter som vill skaffa sig den svenska certifieringen kan vända sig till Executive Management Institute i Stockholm, som är de som tillhandahåller branschföreningens certifikat CMC – Certified Management Consultant. För att erhålla en CMC krävs en mångårig, framgångsrik erfarenhet som managementkonsult, relevant utbildning och en vårdad historik i näringslivet. Dessutom krävs att konsulten följer branschföreningens etiska regelverk och att man bedriver fortlöpande kompetensutveckling.
I framtiden tror Öjvind Norberg att förändringsbenägenhet, kompetens och intresse av att arbeta med värderingsstyrda företag kommer att vara avgörande konkurrensfaktorer för managementkonsulter. Allt fler kunder efterfrågar långsiktiga satsningar med att exempelvis bygga upp värdegrunder eller att skapa en stark företagskultur snarare än punktinsatser. Detta ställer allt större krav på att managementkonsulten har en skarp förmåga att identifiera och vidareutveckla den kulturella och affärsmässig bärkraften i uppdragsgivarens företag eller verksamhet.
- Många uppdrag kommer förmodligen att fokusera på att organisera och optimera mål- och visionsstyrda organisationer och åtgärder som ska öka medarbetarnas delaktighet och engagemang. Förändringstakten och tempot skruvas upp, och då gäller det för managementkonsulterna att hänga med i utvecklingen, säger Öjvind Norberg.
En ny kultur gör sitt intåg i branschen
Julia Norinder är VD för det expansiva managementkonsultbolaget Preera, med huvudkontor i Göteborg. Hon har gjort sig känd för att vilja förändra managementkonsultbranschen och att öka andelen kvinnor. I dagsläget består branschen till 30 procent av kvinnor och ju högre upp i hierarkierna man kommer, desto lägre är andelen kvinnor. Julia Norinder menar att managementkonsultbranschen i framtiden måste bli betydligt bättre på att ta hand om de kvinnor som söker sig dit. Hon har lyckats göra Preera till ett populärt alternativ för unga kvinnor, och idag består personalstyrkan till hälften av kvinnor.
- Många hoppar av efter ett par år eftersom de inte trivs i den traditionella branschkulturen som innefattar många övertidstimmar och att ständigt vara tillgänglig för kunderna. Det ska inte vara en omöjlighet att få ihop livspusslet, även om man väljer att arbeta som managementkonsult. Jag ser det som en stor utmaning att skapa en ny kultur i managementkonsultbranschen som inte bär med sig något konservativt arv kring hur mycket eller på vilket sätt man bör arbeta, säger Julia Norinder.
Hon tror att framtidens managementkonsult kommer att fokusera mindre på analysen i en verksamhetsförändring och mer på att verkligen lyckas genomföra förändringen från start till mål. Fokus har redan idag förflyttats från att leverera en analys och att komma med förändringsförslag till att spela en aktiv roll i implementeringen av förändringsprocesserna.
Kraven skärps vid lågkonjunktur
- Särskilt i samband med lågkonjunkturer ökar kraven på att managementkonsulter ska leverera konkret värde varje debiterbar timme. Jag tror att branschen gynnas av att kraven ökar. Jag tror också att en ökad mångfald och fokus på att gå ifrån de traditionella värderingarna med mycket övertid och att ständigt vara tillgänglig kan bidra till att förnya branschen på ett sunt vis, samtidigt som konsulterna ges utrymme för att bli mer innovativa och nytänkande, säger Julia Norinder.
Utöver den traditionella analytiska managementkonsultkompetensen anser Julia Norinder att framtidens managementkonsult bör ha en beteendevetenskaplig kompetens som bland annat innefattar förmågan att hantera mellanmänskliga processer och en insikt om hur mänskliga relationer påverkas i en förändringsprocess.
- I samband med generationsskiftet i branschen kommer unga människor med andra värderingar in i yrket. De ställer ökade krav på balans mellan arbete och fritid och vill kunna kombinera familjeliv med karriär, vilket i förlängningen kan leda till en omvärdering av vilka egenskaper som är viktiga för att bli en framgångsrik managementkonsult, säger Julia Norinder.
Konsultköpare ställer allt högre krav på managementkonsulter
Konsultköpare ställer högre krav på uppföljning och resultatorientering när de köper in tjänster från managementkonsulter. En undersökning som Handelshögskolan i Stockholm gjort bland de 500 största organisationerna i Sverige visar att svenska organisationer under senare år blivit allt mer professionella och riktade köpare av managementkonsulttjänster.
Undersökningen visar att organisationer i första hand köper in specialiserade konsulttjänster. Den specialistkompetens som oftast efterfrågas är IT-relaterad kompetens, medan HR- och organisations- och processutvecklingskompetens köps in mindre ofta. Konsulter i strategifrågor används mest sällan.
- De största utmaningarna när företagen anlitar managementkonsulter är definitionen av uppdraget, medarbetarnas involveringsgrad i projektet, samordningen och användningen av konsulter i organisationen, säger Frida Perner, en av de forskare som står bakom undersökningen.
Hälften av företagen hade vidtagit eller planerade åtgärder för att stödja eller reglera användningen av managementkonsulter. Syftet var i första hand att sänka kostnaderna och öka kunskapsöverföringen mellan konsult och medarbetare.
De senaste åren hade 18 procent av företagen inrättat en stödenhet för användningen av managementkonsulter i organisationen, medan 36 procent av företagen föredrog att arbeta med ”preferred suppliers”.
Studien visar att de som valt att professionalisera sina inköp av managementkonsulttjänster är de stora företagen som ofta anlitar konsulter och som i stor utsträckning anlitar dem för resursinriktade uppdrag, såsom analys, metodkunskap och projektledning.
De fem hetaste råden till framtidens managementkonsult:
Du bör ha en förståelse för och förmåga att hantera såväl de organisatoriska som mellanmänskliga aspekterna av en förändringsprocess.
Du bör kunna spela en aktiv roll i genomförandet och implementeringen av förändringar, emedan fokus alltmer flyttas från levererandet av rapporter till det praktiska genomförandet av förändringsprocesser.
Du bör kunna jobba långsiktigt med att bygga upp värdegrunder och stärka företagskulturer vid sidan av snabba punktinsatser i en organisation.
Du bör ha en certifiering eller åtminstone någon form av konkret bevis för din kompetens.
Du bör ha spetskompetens inom exempelvis HR, IT eller marknadsföring, något som kan bli en avgörande konkurrensfördel.
De 20 största managementkonsultföretagen i Sverige:
1.Accenture
2.Acando
3.BCG
4.McKinsey & Company
5.PA Consulting Group
6.Connecta
7.KPMG Advisory
8.PricewaterhouseCoopers Advisory
9.Bearingpoint
10.Deloitte, affärsomr. Consulting
11.Capgemini Consulting
12.Monitor Industriutveckling
13.Booz & Company
14.XLENT Consulting Group
15.A.T Kearney
16.Avalon Enterprise
17.Manpower Professional Executive
18.Bain & Company
19.Arthur D. Little
20.Meritmind
Företagen är rankade efter omsättning och står listade i Konsultguiden 2010
Text: Annika Wihlborg
Skärp definitionerna och gör konsultbranschen mer trovärdig för kunden. Artikeln nämner tre substanslösa konsultkategorier: att använda titeln, att vara professionell, att vara certifierad och fyra vildvuxna och sammanblandade kompetensområden. Sveriges 20 största konsultföretag listas utan verksamhetsfokus. Ändå har SMK själv formulerat det hittills vassaste särskiljandet: “Managementkonsulten” ger råd och stöd om ledningsfrågor till kunder med chefsansvar medan “specialistkonsulten” ger expertråd. Tjänsten “chef att hyra” är inte managementkonsult på grund av att man då är operativt ansvarig i verksamheten. Redovisningsbyråer, IT-konsulter, försäljningskonsulter är inte heller managementkonsulter. Se min blogg 46 på http://www.kunskapsvetenskap.se