Konsultboken - din guide till att lyckas!
Arbeta på annat konsultföretag 
Vem är konsult idag?
I dag är det är många yrkesgrupper som identifierar sig med konsultrollen. Det finns specialister eller generalister inom så vitt skilda områden som teknik, ekonomi, IT, verksamhetsutveckling, kommunikation, arkitektur, bygg och bokföring, för att bara nämna några. Kanske kommer vi snart att få vänja oss vid att också hantverkare och konstnärer börjar kalla sig konsulter.
Vilken sorts kompetens en konsult kan besitta är alltså inte något som är statiskt (hur många hade ens hört talas om IT-kompetens för 30 år sedan?). Och att nya och hittills okända kompetenser kommer att tillföras yrket kan vi vara säkra på.
Gemensamt för alla konsultföretag och konsulter är emellertid att de säljer tjänster helt eller delvis och att tjänsterna i slutändan utförs av en eller flera personer.
Varför är IT-konsulten mest känd?
För många är nog den typiske konsulten alltjämt en strateg eller en IT-specialist. En förklaring till det är att det i dag finns många stora IT-konsultaktörer som är börsnoterade, vilket per automatik ger företagen medieutrymme i affärs- och dagstidningar.
Och där de traditionella mediernas granskning och rapportering slutar tar branschpressen och intresseorganisationerna vid. Exempel på den typen av media är dagensmedia.se och resume.se som granskar och rapporterar om kommunikation, marknad och reklam utifrån ett affärsperspektiv.
På grund av att konsultmarknaden växer både på bredden och på djupet finns också ett ökat behov av att beskriva konsulternas verklighet, vilket den här tidningen utgör ett exempel på.
Konsulten är alltid en person
En konsult kan alltså besitta en rad olika kompetenser. Konsultföretaget som konsulten representerar kan också ha flera konsulter i sitt stall eller vara ett enmansföretag.
Men oavsett konsultföretagets storlek är kundens upplevelse alltid att man ”köper” en person som levererar en tjänst. Det perspektivet får inte glömmas bort. Det är relationen mellan konsultköpare och leverantör som formar relationens fortsatta utveckling.
Om kunden inte kan känna förtroende för konsulten som person spelar det ingen roll om hon eller han kommer från ett stort välrenommerat konsultföretag, ett mindre specialistkonsultbolag eller jobbar i egen regi.
Min erfarenhet är att det är av mindre vikt vem konsulten representerar om hon eller han har en etablerad relation eller har rekommenderats av någon som kunden känner stort förtroende för.
Nätverket avgörande vid rekrytering
Vikten av att ha ett bra nätverk har länge diskuterats. Nätverkets betydelse vid rekrytering kan inte nog poängteras. Men allra viktigast är nätverket av kunder. En konsults bästa kunder blir de främsta referenser med vilka nya jobb, både från gamla och nya kunder, kan bli till.
Det är därför viktigt att hitta sätt att bygga och förvalta nätverken. Det kanske kan kännas uttjatat, men en del konsulter slarvar med det som faktiskt kommer gratis när man gör ett bra jobb och lär känna människor som man trivs att jobba tillsammans med.
Hur vårdar du ditt nätverk? Vad krävs för att öka din egen attraktion i andras nätverk?
Vem rekryteras som konsult?
När en konsult anställs av ett konsultföretag, tittar det rekryterande företaget främst på tidigare erfarenheter och kompetenser som passar in i företagets konsulterbjudande som speglar kundernas behov och efterfrågan.
De mer erfarna rekryterarna tittar även på egenskaper relaterade till konsultrollen (se mina topp 10 framgångsfaktorer).
En duktig konsult bör också ha ett bra nätverk av andra konsulter som hon eller han kan hjälpa till att locka till det rekryterande företaget. Från kompis till ambassadör helt enkelt.
Slutligen handlar det om sälj och kontakter. Har konsulten bra ingångar hos de kunder man vill knyta till sig? Man behöver inte vara en stjärnsäljare, men goda kundrelationer och lyckade leveranser i bagaget borgar för att företaget man ska representera får en chans att visa vad det går för.
Kan det rent av vara bra att på CV:t skriva vilka kunder man har etablerade relationer med för att marknadsföra sin egen potential. Vad tror du?
Lärorikt varva konsultrollen med linjerollen
Ett sätt att få bättre förståelse för kundens förutsättningar och behov är att varva rollen som konsult med den i en linjebefattning. På så sätt behåller konsulten lättare sitt utifrån-in-perspektiv i kunduppdragen. Genom att alternera mellan de olika rollerna (gärna med ett par års mellanrum) får konsulten möjlighet att utvecklas på olika sätt.
I en linjeroll som chef ges det oftare utrymme för utveckling av ledarskapet när det gäller att stärka sina medarbetares motivation och prestation. I rollen som konsult och konsultchef är det svårt att både leverera i ett eller flera parallella kunduppdrag samtidigt som man ska motivera och administrera medarbetarna i konsultgruppen. Det ska hinnas med utöver den hundraprocentiga beläggningen (som ofta är mycket högre i praktiken bland flitigt anlitade konsulter).
Linjerollen kan också ge bättre förutsättningar till balans i livet, om än detta kan variera mellan företag, branscher och olika företagskulturer.
Topp 10 faktorer för framgång
Som konsult är det viktigt att gilla förändring eftersom man snabbt ska anpassa sig till nya förutsättningar. Förändringsbenägenhet är alltså en framgångsfaktor för den som vill bli en bra konsult. Enligt min MBA-studie vid Henley Management College kom jag fram till att följande tio faktorer för framgång gäller konsulter oavsett inriktning:
1. Förmåga att kommunicera
2. Självständighet – att kunna leda sig själv
3. Förmåga att skapa förtroende
4. Problemlösningsförmåga
5. Social förmåga
6. Förändringsbenägenhet
7. Förmåga att lyssna
8. Erfarenhet
9. Bra självförtroende
10. Viljan att lära sig nya saker och att utvecklas.
Konsultrollen i ständig förändring
Det kommer alltid att finnas intressanta händelser att rapportera när det gäller konsultmarknaden eftersom den är i ständig förändring, både vad gäller konsultrollen i sig och hur företagen jobbar sig igenom olika konjunkturcyklar och tar sig an nya och oväntade utmaningar i sin vardag.
Tävla och vinn boken Framgångsrik Konsult av Marianne Olsson!
• Ge förslag på önskereportage till kommande nummer
• Uppge vilken din personliga framgångsfaktor är och varför
• Motivera varför just du ska vinna en bok.
4 böcker lottas ut. Tävlingen pågår t.o.m. den 15 februari och vinnarna
publiceras i nästa nummer som utkommer i mars. Skicka era bidrag till tavling@tidningenkonsult.se
Text: Marianne Olsson
Jag har läst boken och rekommenderar andra att göra det. Framgångsfaktorerna har hjälpt mig i min konsultroll när jag nyligen gick över från att ha arbetat i linjen under många år. Kul att konsultrollen diskuteras! Gillar även nätverksperspektivet på säljet i olika dimensioner – konsulten och företaget.
Väl skrivet av Marianne, jag köper boken redan idag.
Du är en väldigt inspirerande och duktig person, Marianne. Väl skrivet!
Jag håller helt med om att det är viktigt att vara flexibel och förändringsbenägen. De som klarar av att utvecklas i takt med sin samtid överlever. Bra skrivet!